基层治理与养老服务如何融合?海丰县附城镇用党建破题
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基层治理与养老服务如何融合?海丰县附城镇用党建破题

秋日清晨,海丰县附城镇云岭山庄社区里茶香氤氲。附城镇综合养老服务中心内,老人们围坐一起,边喝咸茶边聊社区事务;不远处,老党员志愿者正为行动不便的老人登记上门服务需求。这一幕,正是附城镇坚持党建引领,以“空间换服务、以文化聚人心、以智慧提效能”,推动基层治理与养老服务深度融合的生动缩影。

附城镇位于海丰县城,常住人口多,老年人口基数大、养老服务需求日益旺盛。面对人口老龄化带来的新课题,附城镇深入贯彻落实《中共中央国务院关于深化养老服务改革发展的意见》部署要求,坚持党建引领,走出了一条“驿站在前、中心搭台、全域覆盖”的养老服务新路径。

从“小驿站”到“大中心”:一方空间让养老更有质感

时间回拨到2023年6月,附城镇在云岭山庄社区建成全县首个“老党员驿站”,为离退休干部党员打造集“党建、学习、活动、服务”于一体的综合性思想政治教育阵地。驿站运行以来,累计开展主题党日活动超38场次,服务超800人次,获得居民广泛认可。

试点探路,逐步铺开。附城镇党委、政府在总结老党员驿站经验基础上,积极争取支持、链接资源,规划建设更高标准的乡镇区域养老服务中心。今年8月,附城镇综合养老服务中心正式揭牌。中心选址云岭山庄社区核心位置,建筑面积800平方米,按适老化标准设计,围绕“安全性、便利性、舒适性、智能化”原则设置五大功能区域,服务涵盖生活照料、康复护理等多个领域,成为“县—镇—社区”三级养老服务网络的中枢节点。

记者在现场看到,中心内防滑地面、适老化扶手等一应俱全,文娱共享区里老人们下棋、练字,温馨而有序。中心启用后,月均预计服务超300人次,服务范围扩展至全镇,可辐射约5000名老年群众,进一步完善15分钟养老服务圈。从“一盏灯”到“一张网”,党建阵地正托起越来越多老年人的幸福晚年。

从“有没有”到“好不好”:一站式服务让养老更有温度

“老吾老以及人之老。”附城镇坚持“普惠+精准”双轮驱动,推动养老服务供给从粗放覆盖转向精准触达。

普惠兜底,以分层服务扩大覆盖。中心采用“公建民营、公益普惠”运营模式,由汕尾市南粤智慧养老服务有限公司专业化运营,下设六个部门。运营公司建立老年人服务需求动态管理机制,实行“一人一档、一户一策”,针对不同身体状况的老年人分类提供对应服务,切实保障老年人获得感、幸福感、安全感。

智慧添翼,以数字平台提升效率。依托南粤智慧颐养平台,中心构建“一个数据中心、三个服务端口、N个应用场景”的智慧养老服务体系,实现机构、社区、居家养老场景有机联动。老年人及家属可通过手机端完成资讯查询、服务预约、评价等多项操作,科技赋能让养老服务更便捷、更高效。

红色领航,以党员队伍传递温暖。附城镇开展“党员就在身边”活动,组织党员志愿者为独居、行动不便老人提供上门服务。截至目前,服务队已开展上门服务120余次。一次次敲门、一声声问候,把党组织的关怀送到老人心坎上。

从“被服务者”到“治理参与者”:一碗咸茶让养老更有为

“一钵擂出百家情,一碗喝出邻里亲。”咸茶是海丰延续数百年的传统社交习俗。附城镇综合养老服务中心将这一文化资源转化为治理载体,打造成茶议事厅,定期组织老年人围绕社区事务建言献策。

今年以来,咸茶议事厅已汇集建议73条,化解难题21个,催生不少基层治理“金点子”。老人们围桌而坐,喝着咸茶,聊的是邻里事、社区事,议的是治理策、发展路。附城镇还发挥老党员优势,围绕“百县千镇万村高质量发展工程”,组织退休干部开展红色宣讲、家风传承等活动,受众超500人次。从“被服务者”转向“治理参与者”,银发力量正为基层治理贡献独特价值。

从“当下建”到“长久立”:一套机制让养老更有韧性

养老服务设施“建起来”不易,“用得好、走得远”更难。附城镇坚持“当下建”与“长久立”结合,构建可持续、可复制、可推广的养老服务长效机制。

运营机制求“专”。中心实行“中心负责人统筹、部门责任制、岗位责任制”三级管理模式,六个部门分工明确,保障管理运行高效规范。运营方配备专业团队,建立服务标准、操作流程、质量考核与养老辅具维护标准化流程,保障养老辅具租赁服务安全可靠。

融合机制求“暖”。中心探索“老幼共融、代际互动”模式,在文娱共享区开辟托育服务驿站,提供婴幼儿临时照护服务,实现“一老一小”资源集约利用,成为社区公共服务新样板。

保障机制求“活”。中心设立积分超市,志愿者可凭积分兑换生活物资或中心专业服务,动员社会力量参与养老服务,推动形成“政府主导、社会参与、全民行动”的养老服务格局。积分超市运行以来,累计吸引310人次参与,以“义行换礼遇”激发居民参与热情,营造“人人参与、人人共享”的社区互助氛围。

从老党员驿站的一盏灯,到综合养老服务中心的万家暖,变的是阵地的拓展升级,不变的是为民服务的初心使命。附城镇正以实际行动,践行“党建引领、文化赋能、智慧支撑、多元共治”的养老服务新路径,为破解基层养老难题贡献更多“附城经验”,让每一位老年人都能安享幸福晚年。

通讯员:吕嘉宇 曾国明 郑晶晶

编辑:魏嘉彦

责编:田佳禾