8月31日，2026年全国铁路暑运圆满落幕。在62天的暑运期间，汕尾站累计到发旅客221.3万人次，同比增加16.9万人次，增长8.3%，创下历年暑运旅客到发量新高。其中发送旅客110.1万人次，同比增加9.2万人次，增长9.1%；到达旅客111.2万人次，同比增加7.8万人次，增长7.5%，运输安全平稳有序。
今年3月28日，央视综合频道大型美食文旅节目《三餐四季》第三季广东篇播出，主持人撒贝宁带领寻味团走进汕尾。节目镜头沿着汕尾467.5公里海岸线徐徐展开，将晨洲蚝、紫海胆、海鲡鱼等“汕尾三鲜”搬上全国荧幕。节目播出后，相关话题迅速登上热搜，不少外地食客循着荧幕上的鲜香慕名而来。叠加各级媒体的密集报道，汕尾文旅品牌加速“出圈”，吸引着八方来客来汕看海、踏浪、吃海鲜。
暑运启动初期，客流主要由广州、深圳、香港等大湾区城市向汕尾汇聚；自7月中下旬起，前往汕尾的旅游客流明显攀升；8月中下旬，学生返程流启动，与探亲、商务客流叠加，推动返程高峰形成。8月10日，汕尾站发送旅客2.9万人次，到发旅客5.5万人次，均创暑运单日发送客流和到发客流历史最高纪录。
面对暑运大客流，汕尾站按照“一日一图”的运输策略，依托12306大数据分析动态调整运行图，重点加密前往广州、深圳、汕头等方向的班次，并针对学生返程、旅游返程、周末等高峰时段，通过增开临时旅客列车、动车组重联、增开高铁、开行夜间高铁等多种方式，全力保障运力供给。暑运期间，累计开行旅客列车1.7万列，增开临时列车240列。
服务方面，汕尾站秉承“汕尾之行 善美有情”的服务理念，以服务品牌“善美服务队”为引领，全力做好旅客服务。一方面，采取“线上预约+线下响应”机制，通过12306APP、车站服务台等渠道，为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供轮椅推送、爱心通道、接送站等全程无障碍服务，暑运期间累计帮扶重点旅客超1300人次；另一方面，车站联动汕尾市团市委、市交通局组织志愿者在进出站口、候车区、票厅等关键区域提供咨询引导、购票协助等服务，保障旅客出行安全便捷。
汕尾站温馨提示，铁路12306网站及APP是官方唯一网络售票渠道，旅客购票请选择正规途径，避免产生额外费用；后续节假日出行建议提前规划行程，预留充足时间办理进站安检、换乘等手续，确保行程顺畅。
撰文：施文晓
通讯员：蒙亦慧
编辑：田佳禾